（原标题：投诉举报及投诉举报人保护制度）卢深策略
广东海大集团股份有限公司制定了投诉举报及投诉举报人保护制度，旨在规范投诉举报管理，维护公司合法权益。投诉举报范围涵盖违反公司章程、内部控制制度、职业道德与行为规范等行为，包括牟取不正当利益、商业贿赂、隐瞒交易事项、贪污挪用、伪造会计记录、泄露商业机密等。公司审计中心负责管理投诉举报，接收实名或匿名投诉举报，记录并报告管理层或董事长，对投诉举报进行调查并归档。
投诉举报人可以通过书面、电子邮件、电话等形式进行投诉举报，提倡实名举报并严格保密。涉及普通员工及中级管理人员的投诉举报由总裁决定是否接受，涉及高级管理人员的由董事长决定。调查结果将在规定期限内告知投诉举报人。公司保护投诉举报人的合法权益，严禁打击报复，确保其人身安全和名誉财产不受侵害。违反规定的工作人员将被追究责任，严重者移交司法机关处理。公司提供了多种投诉举报渠道，包括热线电话、电子邮箱、微信号、微信公众号及通信地址。
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